Preguntas Frecuentes

Para realizar una compra, simplemente selecciona los productos que deseas y agrégalos al carrito. Luego, procede al pago siguiendo los pasos indicados en el proceso de compra.

El proceso de compra consta de tres pasos: selección de productos, revisión del carrito y pago. Una vez completados estos pasos, recibirás una confirmación de tu pedido.

Para agregar productos al carrito, haz clic en el botón “Agregar al carrito” ubicado junto al producto que deseas comprar.

Para proceder al pago, ve al carrito de compras y haz clic en el botón “Finalizar compra”. Luego, sigue las instrucciones para ingresar tu información de pago y completar la transacción.

La descripción del producto incluye detalles sobre sus características, funciones, materiales y cualquier otra información relevante.

Las especificaciones técnicas proporcionan detalles específicos sobre el producto, como dimensiones, peso, capacidad, potencia, etc.

Las dimensiones del producto suelen estar incluidas en la descripción del mismo. También puedes encontrar esta información en las especificaciones técnicas.

Las opciones de envío varían según la ubicación y el tipo de producto. Puedes consultar las opciones disponibles durante el proceso de compra.

El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. Puedes verificar la estimación de entrega durante el proceso de compra.

Sí, una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear tu envío.

La política de devoluciones establece los términos y condiciones para devolver productos. Por lo general, ofrecemos un plazo de 3 días para devoluciones en el local y luego la garantía de fábrica.

Para devolver un producto, comunícate con nuestro servicio al cliente y sigue las instrucciones proporcionadas.

Los costos de devolución pueden variar según el motivo de la devolución y las políticas de la empresa. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

Sí, nuestro sitio utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales y de pago durante la compra.

Protegemos tus datos personales utilizando protocolos de seguridad de última generación y nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

Sí, aceptamos métodos de pago seguros como tarjetas de crédito, transferencias bancarias y sistemas de pago en línea confiables.

Sí, ocasionalmente ofrecemos códigos de descuento para nuestros clientes. Puedes encontrarlos en nuestras promociones actuales o suscribiéndote a nuestro boletín informativo.

Durante el proceso de pago, verás un campo para ingresar tu código de descuento. Simplemente ingrésalo y se aplicará automáticamente a tu compra.

Puedes encontrar nuestras promociones actuales en nuestra página de inicio o suscribiéndote a nuestro boletín informativo.

Puedes verificar la disponibilidad del producto en la página del producto o durante el proceso de compra. De todas formas es posible que el producto que adquieras no se encuentre en stock en ese caso se te reintegrara el dinero.

Puedes contactarnos por teléfono, whatsapp, correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.

Sí, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a seleccionar el producto adecuado para tus necesidades.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago en línea seguros.

Sí, recibirás una factura por correo electrónico después de completar tu compra.